團隊
1.現有3個天貓店鋪，3個淘寶店鋪，21個拼多多店鋪，1688、抖音等平臺都有店鋪，多平臺運作，年銷售額1.3億以上
2.團隊有80多人，6個部門，環境好，而且管理規范。
3.客服團隊水平是本地電商行業行業最高的幾家之一

崗位職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶關系，并開發新客戶
5、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作。
6、記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管職責。

崗位要求：
1、對工具（如測距儀，電鉆，萬用表等五金工具）熟悉；可快速掌握專業知識，及時開展工作；理科生優先；
2、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
3、具備較強的學習能力，和口頭表達與溝通能力；
4、有責任心和團隊合作意識；
5、有投訴處理經驗或客服工作經驗優先。
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心。

薪資
1.底薪+獎金
2.成為骨干以后，可以帶項目，年薪10萬以上

升職空間
P1-P2-P3-P4-總監/項目負責人
如果能成為公司獨當一面的骨干力量，每月都有提成，分紅。希望有夢想的人加入我們！

學習空間
1.公司主要領導都是重點大學本科生或者研究生
2.工作環境比較開放、溫馨各個崗位都可以學習
公司每年在學習技術上面投入大約30萬，幾乎每個月都會派人去培訓學習，回來分享

休息
每周一天休息，國家法定假日全部放假，如法定假日需要加班，加班按照三倍工資發放。
婚假3天，喪假3天，年假5天

福利
1.五險一金
2.每年安排一次體檢
3.員工生日福利
4.過年過節有福利
5.加班按照雙倍補發